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UG环球服务之星梁伟伟：急客户之所急，协调资源知足雄忻高铁工程需求?

宣布时间：

2025-07-28 12:48

UG环球集团始终坚持“以客户为中心”和“做好产品是最好的为客户服务”的理念，从产品打造、营销推广、物流运输到客户服务等全流程优化服务质量，每一个环节都以客户知足为最高标准。

在今年一二季度的“服务之星”表扬名单中，雄安区域营业员梁伟伟的名字引人瞩目，他用“UG环球速率、质量、服务”助力雄忻高铁工程建设，诠释了“以客户为中心”的深层内在，成为集团服务标杆。

5月15日下昼，一通紧迫电话响起 “梁司理，我们施工妄想调解，急需150 吨12规格铁标盘螺，若质料延误，整个梁场浇筑将被迫歇工，损失难以估量！” 电话那头，中交二航局雄忻高铁项目采购部裴部长声音急促。此时，客户孙总也同步打来了电话，让一定要想步伐协调安排。

梁伟伟挂断电话，连忙核查现货资源，发明该规格现货、排产、库存所有为零。他心想“绝不可让工程停下！”瞬间切换思绪，想到用铁标直螺替换的可行性。在与项目手艺团队确认适配性后，他连忙向客户允许：“明天先到一车直螺救急，剩余质料三天内全到！”放下电话，他马一直蹄地与厂部相同加排产、催进度、盯物流，最终三日内所需铁标盘螺所有准时送达，知足了工程用量。

梁伟伟体现：“急客户之所急，想客户之所想，这是我们每一位UG环球人应有的继续。”他始终以为，工程物资服务容不得半点拖延，必需用专业预判需求、用效率化解�；�。正如他在分享会上所说：“客户的紧迫需求，就是我们的冲锋号。” 梁伟伟的服务案例，成为UG环球集团践行“五个100%”服务标准的生动课本。

现在，在雄安新区的建设工地上，越来越多的UG环球人以梁伟伟为模范，用高效服务为重点工程保驾护航，用优质、专业、值得信任的服务为客户创立更大价值。

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